Micro-ondas Eletrolux com defeito e sem assistência técnica após reparo inicial

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itápolis - SP

29/05/2026 às 21:29

ID: 250085125

solicitei a assistência do micro ondas, foi feito reparo, 2 dias depois cheirou queimado e parou novamente, estamos sem o equipamento faz alguns dias, tentei contato novamente com a Eletrolux e não consegui atendimento ate hoje, nem por whatssap, nem por telefone, o produto tem menos de 2 meses de uso, está na garantia, preciso do reparo.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:42

Olá Anelise,

Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade de esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos e serviços.

Conforme nosso contato apresentamos uma proposta de solução para o seu produto, e tivemos a sua aceitação.

Ficaria muito feliz em receber a sua avaliação a respeito do meu atendimento, junto ao site Reclame Aqui. Obrigada!

Conte com a gente! A nossa missão é transformar a sua vida para o melhor!

Atenciosamente,
Jany
Electrolux Cuida

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Acesse: www.cuida.electrolux.com.br

Time Electrolux Cuida

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 16:18

Foi resolvido !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10