Compra Electrolux - Pedido *****: Entrega Atrasada e Informação de Endereço Incorreta
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 21:29
ID: 250641135
Fiz uma compra online na Electrolux no dia 20/05/2026, Pedido n ***** com o prazo de entrega de 7 dias úteis. Quando foi no dia 25/05/2026, recebi a notificação via e-mail que o endereço nao foi encontrado. Informação essa, totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] porque nao é um lugar de difícil acesso, muito pelo contrário, é uma base policial e toda transportadora nao tem dificuldade nenhuma de entregar milhares de encomendas diariamente no local. Fiz reclamações via chat e via e-mail, o qual foi confirmado pelos atendentes de que o endereço estava correto, foi confirmado duas vezes, nao houve erro de nada do endereço, o prazo ja havia passado. Hoje, dia 05/06/2026, recebi a notificação de que minha compra havia sido entregue, e para minha surpresa, nada foi entregue no meu endereço. Comprei uma panela de pressão elétrica com urgência porque a minha panela de pressão havia quebrado, e só esta me trazendo transtornos.