Solicitação de ajuste em histórico acadêmico com dados de estágio ausentes
Em réplica
São Paulo - SP
03/06/2026 às 15:57
ID: 250464883
Recebi recentemente meu histórico acadêmico após me formar, o que ocorre é que meu histórico está com um pequeno erro na parte de estágio, o mesmo só está faltando os dados da concedente e CNPJ do local na qual foi realizado, solicito o ajuste dos dados e colocação correta com todo cuidado possível dos estágios e local realizado, assim como nome e datas correspondentes.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 11:33
Olá, George, bom dia!
Meu nome é Paola, sou Consultora de Felicidade do Aluno da Descomplica Faculdade Digital e, a partir de agora, sigo aqui para garantir que você tenha todo o suporte necessário.
George, Peço desculpas pela dificuldade em conseguir atendimento e por toda a demora no retorno. Estamos com um alto fluxo de atendimentos, e isso tem impactado o tempo de resposta do ticket e do chat.
Levei o documento para análise interna e a solicitação de ajuste foi pedida. Em breve, retornarei com uma atualização por meio do chat.
Para te ajudar melhor e tornar nossa comunicação mais ágil, entrarei em contato com você pelo Whatsapp em até 48h úteis, no número que termina em 1577. Caso esse não seja mais o seu número atual, é só me sinalizar por aqui, por favor.
Aguardo o seu retorno por lá!
Atenciosamente,
Paola Rodrigues
Sucesso do Aluno | Descomplica Faculdade Digital
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 11:44
Obrigado pelo retorno, fico no aguarde da resolução