Impossibilidade de contato com a empresa devido a canais de atendimento fechados e IA ineficaz.
Respondida
Junqueiro - AL
01/06/2026 às 20:44
ID: 250285081
Impossibilidade de contato com a empresa, canais fechados a plataforma não abre mais e IA só serve como obstáculo.
Preciso abrir um novo ticket para o envio do pitch da Pós graduação em Neuropsicologia.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:40
Olá, Rozenice. Boa tarde.
Espero que esteja tudo bem com você!
Me chamo Francyne e faço parte do Time de consultores aqui da Descomplica.
Primeiramente peço desculpas por ter encontrado dificuldades no contato com nosso atendimento.
Ao realizar uma busca em sua matrícula, localizei o ticket #***** que você ainda consegue responder e enviar seu Pitch normalmente, ok!? Basta clicar no botão "Tenho dúvidas, quero responder".
Basta acessar a central de tickets e estarei no seu aguardo por lá. Você vai poder acompanhar no link : https://centraldetickets.descomplica.com.br/inicio. A gente não envia nada por e-mail, então realmente precisa acompanhar nesse link.
Por último, informo que até o dia 08/06/2026 nosso chat estará funcionando de segunda à sexta de 11h às 15h.
Tenha um ótimo dia e uma ótima semana.
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Francyne Costa
Consultora de atendimento | Pós-Graduação
Aprender é para todos!