Dificuldade em Contato com Atendimento Humano na Faculdade
Respondida
Salvador - BA
15/04/2026 às 13:44
ID: 245919889
Como a IA de atendimento de vocês não funcionam, não existe meios simples de abrir um ticket de atendimento e pelo whatsapp vocês não direcionam para um atendimento com um humano e ainda falam que não tem email disponivel para contato, vim aqui para saber como que posso tirar duvida com alguém nessa faculdade? o atendimento de vocês é [Editado pelo Reclame Aqui]. só quero poder falar com um atendente.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:36
Olá, Bruno, bom dia!
Meu nome é Paola, sou Consultora de Felicidade do Aluno da Descomplica Faculdade Digital e, a partir de agora, sigo aqui para garantir que você tenha todo o suporte necessário.
Bruno, peço desculpas pela dificuldade em conseguir atendimento e por toda a demora no retorno. Estamos com um alto fluxo de atendimentos, e isso tem impactado o tempo de resposta do ticket e do chat.
Para te ajudar melhor com as suas dúvidas e tornar nossa comunicação mais ágil, entrarei em contato com você pelo Whatsapp em até 24h, no número que termina em *****. Caso esse não seja mais o seu número atual, é só me sinalizar por aqui, por favor.
Agradeço a compreensão. Em breve, nos falamos!
Um abraço.
Atenciosamente,
Paola Rodrigues
Sucesso do Aluno | Descomplica Faculdade Digital