Certificado de Conclusão de Curso Não Disponível Após Colação de Grau e Dificuldade de Contato com a Instituição

Question

Fiz minha colação de grau dia 28/05/26, e foi informado que na terça feira dia 02/06/26 estaria disponível meu certificado de conclusão de curso, e até o momento nada. Tento acessar ele pela plataforma mas limitaram o acesso dos formandos, e não tem a opção pra solicitar a emissão, e por chat, apenas um robô responde mas não da opção alguma para a emissão, e tento outras formas de contato com eles mas sem sucesso algum, estou muito decepcionado com a instituição que antes eu indicava tanto mas agora não mais, e estou prestes a acionar a justiça se essa situação se prolongar.