Notebook Dell G15 com defeito após atualização de BIOS

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Uberlândia - MG

08/06/2026 às 23:19

ID: 250860783

Prezados,
Venho registrar minha insatisfação com o notebook Dell G15. Após uma atualização de BIOS disponibilizada pela própria Dell, o equipamento deixou de funcionar corretamente. A tela ficou sem imagem e, posteriormente, o notebook não voltou a ligar normalmente.
Já realizei todos os procedimentos básicos e avançados recomendados para tentativa de recuperação, incluindo reinicializações, testes de energia e demais procedimentos de suporte encontrados nos canais da Dell, porém nada resolveu o problema. O equipamento continua sem apresentar imagem e sem funcionamento adequado.
Considero extremamente preocupante que uma atualização oficial possa causar esse tipo de falha, tornando um equipamento de alto valor praticamente inutilizável. Infelizmente, esta não é a primeira vez que vejo relatos de problemas relacionados à BIOS em modelos Dell G15, o que gera insegurança para os consumidores.
Diante da experiência que tive, não me sinto confortável em recomendar este produto para outras pessoas, principalmente devido aos recorrentes problemas relacionados à BIOS e à confiabilidade do equipamento.

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