Reclamação sobre não recebimento de kit Wi-Fi para ar condicionado Daikin após 15 dias da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caruaru - PE

05/05/2026 às 21:14

ID: 247821169

Fiz uma compra na loja das casas Bahia, Ar condicionado Daikin 9000BTUS WH e solicitei o kit o wifi , fiz todo pro esse no site perecendo os dados a NF de compra ja esta com 15 dias o restante e eu nunca recebi na em e-mail ou telefone e sobre o protocolo do resgate ou algum código de rastreio fico no aguardo da pocicao da empresa.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 15:50

Boa Tarde Jhonatan

Que bom que deu tudo certo peço desculpas por todo transtorno.

Sendo assim, informamos que iremos encerrar seu protocolo de atendimento nº***** Caso surja qualquer dúvida ou eventualidade, permanecemos à disposição.

Gostaria de solicitar, gentilmente, seu apoio avaliando nosso atendimento no site Reclame AQUI. Sua opinião é extremamente importante para nós, pois contribui para o aprimoramento contínuo da qualidade dos nossos serviços e reforça o nosso compromisso com a excelência no relacionamento com o cliente.

Se puder dedicar alguns minutinhos para registrar sua experiência, ficaremos muito agradecidos!

Agradecemos desde já pela sua colaboração e confiança.

Atenciosamente,
Daikin Brasil – Atendimento ao Cliente
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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 15:53

Perfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10