[Editado pelo Reclame Aqui] via Pix: Compra ***** Cygnuss não confirmada e sem recebimento do produto.

Olá, sentimos muito pela situação relatada e compreendemos a sua preocupação diante da falta de confirmação da compra e das dificuldades encontradas para entrar em contato conosco.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Para que possamos verificar o ocorrido com prioridade e prestar todo o suporte necessário, nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp. Vamos analisar as informações do pedido e acompanhar o caso até que a situação seja devidamente esclarecida e resolvida.

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de auxiliá-la!