Compra não recebida e sem resposta da empresa, solicitação de reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Corumbataí - SP

01/06/2026 às 09:59

ID: 250208237

Do dia 08/05/2026 fiz uma compra nessa empresa , e até o momento não recebi o produtos , já enviei e-mail para empresa e nem resposta , Valor $ 1.265,40 *****. Quero reembolso .

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 08:07

Olá.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno ao seu contato.

Entendemos sua insatisfação em relação ao atraso do pedido e queremos ajudá-la da forma mais rápida possível. Para agilizar e verificar a melhor solução para o seu caso, vamos entrar em contato com você via WhatsApp ainda hoje.

Seguimos à disposição!

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 21:21

A empresa Cygnuss entrou em contato , e resolveu a entrega da mercadoria .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10