Estorno do valor da devolução atrasado e falta de atendimento ao cliente na Corello
Respondida
Florianópolis - SC
11/06/2026 às 10:12
ID: 251105831
O prazo para estorno do valor da devolução (15 dias da chegada do produto no CD, um absurdo) já passou e a empresa simplesmente não faz o pix devolvendo o valor. Ninguém atende no SAC, ninguém responde no whatsapp, enfim, péssima experiência de compra na Corello. Uma vez para nunca mais. (pedido *****)
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 18:07
Olá, Bruna!
Agradecemos o seu relato e lamentamos profundamente pela demora na tratativa do seu estorno, essa definitivamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Deixamos registradas nossas sinceras desculpas.
Gostaria de informar que o estorno referente ao seu pedido já foi realizado, conforme comprovante de cancelamento.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Corello