Demora no estorno de valor referente a devolução de compra realizada em Abril

Olá, Márcia!
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelos transtornos enfrentados.

Conforme tratativa realizada via WhatsApp (*****), verificamos que o estorno foi realizado em 22/05/2026, conforme comprovante já enviado. Importante esclarecer que, como o pagamento das parcelas foi processado por instituições financeiras diferentes, o estorno também ocorreu separadamente para cada uma delas.

Para mais informações, é necessário verificar diretamente com a Pagaleve, que foi o meio de pagamento escolhido para sua compra. Você pode acessar pelo aplicativo da Pagaleve:
Menu > Minhas compras > Ver detalhes.

Dúvidas adicionais podem ser tratadas diretamente com a equipe da Pagaleve via WhatsApp: +55 11 4950-8333.

Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Corello