Bradesco: Dificuldade e demora na conclusão de aquisição de imóvel via carta de crédito com administradora Funchal
Não respondida
São José dos Campos - SP
22/05/2026 às 21:55
ID: 249445691
Iniciei um processo de aquisição de imóvel com a carta de crédito da Bradesco no dia ***** e até o momento só enrolação para efetivarem a conclusão do negócio.
O processo todo é administrado por uma empresa chamada Funchal, cujo atendimento é péssimo. É uma piada. Um teste de paciência sem fim!
Em varias etapas do processo eles dificultam a aprovação do documentos pedindo arquivos em duplicidade e justificando que não conseguem verificar as assinaturas digitais feitas pelo gov.br. É evidente que ficam enrolando para atrasar a liberação do pagamento para efetivação da compra.
Depois de muito custo meu processo está na ultima etapa, das assinaturas de contrato o qual fiz a solicitação via formulário enviado no dia ***** para assinatura digital uma vez que o imóvel é em outra cidade.
Depois de uma semana sem nenhum tipo retorno, dia ***** enviei uma mensagem de cobrança pelo canal de WhatsApp, o qual fui informado que eles não tinham conseguido abrir o arquivo pdf. Ou seja, perdemos 1 semana apenas para algum abençoado conseguir verificar o arquivo enviado.
Nesta mesma data enviei exatamente o mesmo email, via encaminhamento, e por algum milagre o email encaminhado eles conseguiram abrir. É uma piada!!!
Por fim, até hoje ***** não tive nenhum retorno!!
Fui hoje a agência para tentar algum tipo de retorno, e por nenhuma surpresa, nenhum gerente conseguiu resolver nada, o atendente ***** da agencia ***** me pediu para ligar na funchal, informando que o bradesco não pode fazer nada. Atendimento padrão Bradesco!!
Enfim, meu processo se iniciou ***** e ate agora, quase dois meses depois, nada resolvido!!
Bradesco nunca mais!!!