Cidadania4u

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/05/2026 às 08:47

ID: 249799959

Assinamos, um grupo familiar, contrato com a Cidadania4u em *****. A promessa comercial era rapidez e transparência e agilidade na obtenção de Cidadania Italiana. A pressão era, inclusive, para que assinaremos rapidamente mediante as incertezas das leis Italiana que estavam em discussão sobre esse tema por lá.
Assinamos contrário para, inclusive, obtenção e transcrição de documentos no Brasil. Toda a árvore estava definida, mas faltavam alguns documentos de cartório. Na Itália, estava tudo bem mapeado bem como no Brasil (locais de nascimento, datas, cartórios e afins).
Após assinado os contratos, passamos a ser efetivamente os clientes. E é aí minha queixa e insatisfação. Zero transparência, lentidão, falta de atenção e, por que não falar, respeito ao que foi vendido! O processo, passados quase 6 meses está no mesmo status que início: nada andou! Já me queixei com o *****, quem nos vendeu, por 4 vezes (*****, *****, ***** e *****). Fiz as mesmas queixas com a *****, nosso contato por venda - absolutamente em vão, com argumentos pouco convincentes sobre o processo (horário vão agilizar, hora é a empresa terceira que errou e vão trocar, hora nem responde)

Reportei inclusive que alguns documentos eu mesmo consegui, entanto em contato com Cartórios, fato que de quer a Cidadania4u responde se conseguiu também. Total e absoluta falta de transparência nos detalhes, apenas a frase padrão de empresas que pedem paciência e reforçam seu padrão, sem nenhuma correlação com a realidade.

Acho que já deu tempo de se organizarem, caso fosse algo pontual certo? Desaconselho para os novos interessados!