Reclamação sobre Óculos Esportivo Não Entregue Conforme Descrito e Demora na Retirada de Kit da Corrida Chilli Bens Santos

Question

Me inscrevi para corrida Chilli Bens Santos, peguei o kit completo só por conta do óculos. Em todas as postagens e na descrição do site da corrida estava óculos esportivo. Hoje ao retirar meu kit, meu óculos veio comum de uso dia a dia, sem possibilidade de troca na hora. Algumas pessoas pegaram o esportivo e outras não. Sem falar da espera de uma hora pra retirar o kit, porque tinha que pegar duas filas. Sobre as imagens ilustrativas até entendo, mas a todo momento estava sendo dito óculos esportivo e nas descrições também. Fiquei muito decepcionada, adoro a marca e não esperava isso. Óculos comum eu tenho!