Comprimido de ***** inviável para engolir e piorou minha lesão no essofâgo

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Capivari - SP

18/05/2026 às 11:05

ID: 248942179

Comprimido de ***** inviável para engolir e piorou minha lesão no essofâgo e *****!!!

Prezada equipe da Catarinense Pharma,Comprei o suplemento ***** da marca de vocês (Lote: ***** / Validade: *****), esperando da saúde!!!

Ao invés disso, o produto tem causado um transtorno e tanto além dos riscos à minha integridade física.O comprimido é fisicamente enorme), pesado e possui uma textura extremamente áspera e porosa. Ele não desliza de forma alguma na garganta. Ao tentar ingeri-lo com bastante água, o comprimido ao descer muito devagar e raspando no canal,gerou uma forte inflamação e dores intensas na minha garganta e no meu ***** .Sinto dores fortes no ***** e *****. Devido a esse sofrimento e ao claro risco de engasgamento severo, fui obrigada a suspender o uso do suplemento imediatamente.Sei que o magnésio necessita de volume, mas o formato e a falta de revestimento liso neste tablete de ***** tornam o consumo inviável e perigoso para o consumidor. O produto está encostado e não poderei utilizá-lo.Diante do prejuízo financeiro e do problema de saúde gerado, solicito o reembolso do valor pago pelo produto. Fico no aguardo de uma solução e das instruções para o estorno.Atenciosamente!

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 16:35

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua insatisfação.

Conforme contato via e-mail, sua insatisfação encontra-se em andamento para resolução de seu caso.

Se você tiver qualquer dúvida, durante esse período fique à vontade para nos procurar.

Qualquer dúvida ficamos à disposição, através de nossos canais de atendimento 0800 247 4222 ou [email protected] de segunda à quinta-feira das 07h30 até às 17h30, e sexta-feira das 07h30 até às 16h30.

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 17:06

VOU FICAR AGUARDANDO OS SENHORES COMPROVAREM O DEVIDO REEMBOLSO!!!
QUERO RETIFICAR A PALAVRA ESOFÂGO, DEIXEI MEU ESTAGIÁRIO ESCREVER E O MESMO DEIXOU ERRONEAMENTE PASSAR A DIGITAÇÃO !
DRA. *****