Impossibilidade de encerrar conta entre app e WhatsApp

Olá, Eliabe bom dia!
Espero que esteja bem!

Agradeço a oportunidade de esclarecer o ocorrido, buscar a melhor solução para seu caso
Em atenção à demanda ***** formalizada no site Reclame Aqui em 03/06/2026.

Conforme falamos via Whatsapp na data de hoje

Conforme conclusão da sua manifestação, informo que houve cancelamento da conta digital e cartão BV na data de hoje

Com isso, espero ter esclarecidos os seus questionamentos a respeito desta demanda e permaneço à disposição

Quero também te agradecer por nos procurar para solucionarmos a situação, isso é muito importante para que possamos manter nosso bom relacionamento.

Mediante esclarecimentos o seu protocolo será encerrado

“Estamos comprometidos em oferecer soluções ágeis e eficazes para atender às necessidades dos nossos clientes. Conte conosco para resolver suas questões com transparência e qualidade através do canal ¨consumidor.gov.br¨

Conforme a conclusão da sua reclamação através do meu atendimento prestado a partir desta manifestação no Reclame Aqui, te convido a avaliar o meu atendimento, pois é muito importante saber se suas expectativas foram atendidas e se os meus esclarecimentos foram satisfatórios.

Atenciosamente
Equipe BV.