Demora na Baixa de Gravame Após Quitação de Financiamento

Denise, tudo bem?

Obrigado por nos acionar e contar sua experiência.

Me chamo Glenda falo do banco BV, realizei tentativa de contato com você através do telefone final 6485 hoje as 15h09 porém sem sucesso.

Em análise a sua manifestação identificamos que a baixa do gravame ocorreu dia 16/05/2026, dessa forma não consta mais nenhum vínculo conosco.

Sendo assim, se faz necessário informar ao Detran na solicitação do novo documento que deseja o mesmo sem alienação, visto que a baixa do gravame já foi realizada.

Além disso, queremos também te agradecer por nos procurar para solucionarmos a situação, isso é muito importante para que possamos manter nosso bom relacionamento.

Ah! Por gentileza, caso você tenha tido uma boa experiência com nosso atendimento e considere seu caso solucionado, peço que me avalie de forma positiva no Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para o meu desenvolvimento.
Continue contando conosco sempre!

Equipe BV.

Mais uma facilidade para você! Agora você pode falar com a nossa área de Ouvidoria pelo Chat! Isso vale tanto para o site quanto para o App.

Estamos comprometidos em oferecer soluções ágeis e eficazes para atender às necessidades dos nossos clientes. Conte conosco para resolver suas questões com transparência e qualidade através do canal consumidor.gov.br.
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