Estorno e Retirada de Consignados Quitados Não Realizados no Contracheque

Question

Boa noite. Tenho consignados quitados que não foram retirados do meu contracheque e o estorno não está sendo feito!!!! Já falei com o gerente da minha conta e nada foi resolvido e nem foi dado um prazo para devolução dos empréstimos quitados ( estorno) e a retirada dos que estão quitados no meu contracheque.