Bradesco Saúde

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

29/05/2026 às 21:25

ID: 250084863

Tenho plano empresarial do Bradesco saúde e quero deixar aqui a minha insatisfação com o atendimento prestado nesse mês de maio 2026. Estava com o pagamento atrasado pela 1 vez em 2 anos bem nessa data com 40 dias de atraso ( não percebi que passou do prazo ) precisei de atendimento para meu filho no PS não tive atendimento.
Me orientaram a pagar os dois boletos e eu paguei imediatamente , enviei os comprovantes para o e-mail indicado com os boletos referentes aos meses e mesmo assim meu filho não pode se atendido .
Pela ANS é proibido barrar atendimento antes de 60 dias .
Além disso paguei já faz mais de 15 dias e meu aplicativo ainda está bloqueado não tenho acesso para marcar consultas ou obter atendimento.
A ouvidoria se negou a falar comigo e o SAC foi pessimo até hoje não resolveu a liberação para mim do APP . Valor alto demais e prestação de serviço e das piores que já vi .
Não existe atendimento quando realmente precisamos . Fui ao hospital após ter pago os boleto mesmo assim não tive atendimento. No e-mail estão só dizendo com muita falta de educação que só iam liberar após 48 horas do pagamento mesmo sendo uma emergência.
Não recomendo e ainda vou ver questão por danos morais sobre o constrangimento que sofri no hospital, porque contato telefônico a supervisora falou que já estava liberado o atendimento que eu poderia ir tranquilamente.
Agora colocarei tudo na ANS e ver o fazem sobre o caso . NÃO RECOMENDO, façam planos melhores .
Att