Bradesco Saúde se recusa a cobrir vacina contra bronquiolite para bebê prematuro, apesar de orientação médica e diretrizes da ANS.
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 14:17
ID: 250351495
Boa tarde,
Meu bebê nasceu prematuro de 35 semanas, com baixo peso, e precisou de cuidados em unidade neonatal. Após a alta hospitalar, fui orientada pela equipe médica de que o Bradesco Saúde tem obrigação de cobrir a vacina contra o vírus da bronquiolite (VSR), devido ao quadro de prematuridade e ao alto risco do meu filho.
Entrei em contato diversas vezes com o Bradesco em busca de orientações sobre a aplicação da vacina e fui informada de que deveria encaminhar a solicitação médica para um prestador credenciado. No entanto, ao contatar os locais indicados, todos relataram que não realizam a aplicação e que não há cobertura pelo plano, gerando informações contraditórias e sucessivos encaminhamentos sem resolução.
Enquanto isso, meu recém-nascido permanece em situação de vulnerabilidade, justamente em um período de alta circulação do vírus da bronquiolite.
Ressalto que a cobertura da imunização para grupos de risco, como prematuros, consta nas diretrizes da ANS
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:08
Olá, Natália! Esperamos que esteja tudo bem!
Segue o retorno de sua solicitação:
Em atenção à sua solicitação, inicialmente informamos que há previsão de cobertura para aplicação da vacina solicitada.
A seguir, indicamos um de nossos prestadores para agendamento da referida vacina.
BEEP SAÚDE
RUA FIDENCIO RAMOS, 160 - VILA OLIMPIA
SÃO PAULO/SP
Contatos: www.beepsaude.com.br / (11) 3042-1442 / (21) 997936744 (WhatsApp)
Agradecemos a sua manifestação, e caso nossa tratativa tenha atendido as suas expectativas, convidamos você a registrar sua avaliação no Reclame Aqui referente à tratativa realizada por meio deste canal. Sua opinião faz toda a diferença pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento.
Renata Ribeiro
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