Bradesco Saúde: Falta de retorno sobre reembolso de parto e ausência de médicos credenciados
Não respondida
Estrela - RS
04/06/2026 às 13:55
ID: 250530361
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e formalizar uma reclamação referente à ausência de retorno do Bradesco Saúde sobre uma solicitação iniciada em março de 2026.
O Hospital Bruno Born, localizado em Lajeado/RS, é credenciado à rede do Bradesco Saúde. Contudo, apesar de a instituição hospitalar ser conveniada, não há profissionais médicos credenciados pelo plano em minha cidade para atendimento obstétrico, o que me obrigou a arcar de forma particular com os honorários dos médicos plantonistas que realizaram meu parto.
Na semana anterior ao nascimento da minha filha, entrei em contato com o Bradesco Saúde solicitando a indicação de profissionais credenciados disponíveis para realização do parto em minha região ou, alternativamente, a garantia de reembolso integral dos valores que inevitavelmente precisaria desembolsar.
A ausência de uma solução e a insegurança diante da proximidade do parto me causaram intenso desgaste emocional. Inclusive, apresentei um quadro de pressão alta e precisei ser submetida a um parto de urgência no dia 31/03/2026.
Desde então, sigo aguardando um posicionamento da empresa quanto ao reembolso integral dos honorários médicos pagos aos plantonistas que precisaram atuar no meu parto, sem qualquer resolução efetiva até o momento.
Diante do exposto, solicito urgência na análise e conclusão do caso, bem como um retorno formal sobre a cobertura e o reembolso integral dos valores pagos, considerando a inexistência de profissionais credenciados disponíveis na localidade para atendimento. Protocolo atual com pendência de retorno: *****