Bradesco Saúde: Falta de documento detalhado por beneficiário e dificuldade de contato para MEI.

Question

Meu plano de saúde é empresarial pelo meu MEI e caí na malha fina do imposto de renda porque o Bradesco saúde não emite um documento único detalhado por beneficiário.
Estou tentando falar com alguém da empresa e não consigo em nenhum meio. Whastapp é robô, por telefone eles já deixaram uma mensagem que todos os demonstrativos estão corretos e não me dá a chance nem de falar com alguém, desligando na minha cara.

Preciso resolver isso e o Bradesco não me ajuda.