Empresa se recusa a reajustar voo cancelado

Question

Comprei um voo para Lencois na Bahia (ref*******) e infelizmente a Gol cancelou os voos de volta de Lencois pra Curitiba. Tentei contato com a cia area e me disseram que o emissor da passagem teria que reagendar o voo. Em muitas tentativas frustadas com o https://******* só consegui atendimento em inglês (o que é um absurdo sendo que deveriam atendente na lingua local) me disseram que eu deveria resolver com a cia aerea. Estou preso em Lencóis, meu aniversario é segunda e o site nao consegue reagendar meu voo cancelado. Solicito urgencia no atendimento e reagendamento do voo.

Accepted Answer

Olá Igor Santi, como vai?

Me chamo Johnny e represento a https://*******

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Atenciosamente,

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Empresa se recusa a reajustar voo cancelado

Resposta da empresa