Promoção de Aniversário Enganosa e Atraso na Entrega do Pedido

Oi, Victoria!

Poxa, entendi o que aconteceu. Vou te explicar agora, tudo bem?

3 potes da Blessy custam isso que você pagou, é o valor padrão desse combo no nosso site, sem desconto.

Na nossa promoção, de aniversário, pagando isso nós estaremos enviando 5 para você. Ou seja, realmente 2 de brinde mesmo.

A confusão aconteceu porque dividimos o valor dos 5 potes no site, por isso ficou como R$93,00 por pote, pra você conseguir visualizar o quanto compensava fazer parte dessa promo.

Pagando tuuudo separado... sem promoção sem nada, ficaria mais de R$900,00 (R$189,00 cada pote). Então compensou super, né?

A nossa campanha promocional trouxe um volume de vendas tão alto que, mesmo com todo o time trabalhando dobrado, uma fila no envio de pedidos se formou. Tudo já está resolvido e seu pedido é um dos que está na fila pra ser despachado nessa semana mesmo.

É seu direito receber um produto bom, que muda sua vida e vale seu dinheiro e que cumpra o prazo de entrega. Infelizmente não conseguimos entregar no prazo ideal, mas todo o resto iremos cumprir. Pode ter certeza.

É importante demais pra gente que nossas clientes não sintam insatisfação. Por isso, sempre deixamos aberta a possibilidade do reembolso do pedido. Seja com seus potinhos em casa (e se apaixonando por eles), ou com seu dinheiro de volta. Insatisfeita, não!

Vai valer a pena, mas faremos como você preferir. Estou no atendimento pra te ajudar, tá?