Compra não recebida e falta de rastreio na VIVIEN BEAUTY

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 17:20
ID: 250827445
Fiz uma compra na VIVIEN BEAUTY no dia 06 de maio de 2026. Até agora não chegou a base que comprei.
Já mandei vários e-mails e só recebi uma única mensagem dizendo que a minha encomenda tinha sido enviada. Para onde? Não disseram e nem enviaram o número do rastreio.
Hoje dia 08 de junho de 2026 solicitei a devolução do meu dinheiro, já que é uma tremenda falta de respeito e consideração com o cliente.
Espero que eu tenha alguma resposta pelo e-mail ou por aqui.