Demanda de estorno de valor pago em duplicidade via SAC e Ouvidoria, sem retorno.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 09:57
ID: 250512249
Entrei em contato com o SAC para resolver essa questão (protocolo; *****), porém, até o momento, não obtive resposta. Diante disso, peço a gentileza de verificar essa situação com urgência. Necessito que seja realizado o estorno do valor pago em duplicidade ou, alternativamente, que esse valor seja convertido em crédito para que eu possa quitar o restante da minha fatura. Ja mandei email para ouvidoria.