Reclamação sobre impossibilidade de cancelamento de assinatura e falta de resposta do suporte
Respondida
Santana - AP
03/06/2026 às 19:55
ID: 250486177
Eu quero realizar o cancelamento da minha assinatura dentro do período de teste, no entanto o suporte não responde.
Na primeira tentativa, tentaram me convencer do contrário. Porém, eu realizei outros testes e continuo insatisfeito.
Exijo o cancelamento imediato da assinatura.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 14:41
Olá, Lucas! Tudo bem?
Nosso time entrou em contato com você pelo número cadastrado no WhatsApp e está à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir que você receba todo o suporte necessário.
Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Adapta