Impossibilidade de Cancelamento Após Propaganda Enganosa de Teste Gratuito
Em réplica
Navegantes - SC
12/06/2026 às 12:45
ID: 251225317
Fiz a compra com a propaganda de 30 dias de teste com possibilidade de cancelar. O processo teoricamente deveria ser simples via email. Já enviei dois e-mails e nunca tive retorno. E agora já expirou o período
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:44
Olá, Claudia! Tudo bem?
Nosso time entrou em contato com você pelo número cadastrado no WhatsApp e está à disposição para ajudá-la da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir que você receba todo o suporte necessário.
Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Adapta
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 17:23
Contato apenas tirando dúvidas genéricas não resolvendo de fato a semanada muito menos atendendo a solicitação feita no e-mail