Adapta.org

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2026 às 12:16

ID: 250440033

Contratei a assinatura da Adapta em 29/05 e solicitei o cancelamento via e-mail em 01/06, dentro do prazo de 30 dias previsto na política da empresa.

A Adapta também informa que solicitações de cancelamento e estorno são respondidas em até 1 dia útil. No meu caso, esse prazo não foi cumprido e ainda não recebi uma solução.

Minha solicitação foi realizada dentro das condições estabelecidas pela própria empresa. Por isso, solicito:

Confirmação do cancelamento da assinatura;
Estorno integral do valor pago;
Garantia de que não haverá novas cobranças ou renovações;
Retorno formal sobre a solicitação já registrada.

Estou recorrendo ao Reclame Aqui porque não obtive a solução prometida pelos canais de atendimento da empresa.

Aguardo a regularização imediata da situação.